Planificacion electrica anual: guia para instaladores y tecnicos del sector sobre como preparar el ano siguiente
Balance, actualización técnica, objetivos concretos. El cierre del año como punto de partida para el que viene.
El 21 de diciembre, con el inicio del verano y el cierre del ano calendario, es el momento ideal para que los instaladores, tecnicos y proyectistas del sector electrico reflexionen sobre el ano que termina y se preparen para el que comienza. La planificacion anual en el sector electrico no es solo una herramienta de gestion empresarial: es una practica tecnica y profesional que permite anticiparse a las demandas del mercado, preparar las capacidades necesarias para responder a ellas y posicionar el negocio de manera estrategica para el crecimiento en el proximo ciclo.
La revision del ano que termina es el primer paso de cualquier proceso de planificacion serio. Que proyectos se ejecutaron, cuales fueron los mas rentables, cuales generaron problemas tecnicos o comerciales, cuales abrieron nuevas oportunidades, que clientes crecieron y cuales dejaron de comprar, que materiales tuvieron problemas de disponibilidad y que conocimientos tecnicos fueron los mas demandados son preguntas cuyas respuestas permiten identificar las fortalezas que hay que consolidar y las debilidades que hay que corregir.
El analisis del mercado para el proximo ano debe considerar los drivers de demanda especificos del sector electrico en el area de influencia del profesional. Los planes de obra de las distribuidoras locales, los proyectos de construccion en tramite en el municipio, los planes de expansion de las empresas industriales de la zona, los programas de generacion distribuida y eficiencia energetica disponibles, y las tendencias demograficas y de consumo energetico de la region son fuentes de informacion sobre la demanda futura.
La actualizacion tecnica es una inversion imprescindible que debe planificarse en diciembre para ejecutarse al inicio del proximo ano. Los cursos y jornadas tecnicas sobre las tecnologias con mayor crecimiento (fotovoltaica, vehiculos electricos, automatizacion industrial, sistemas de gestion de energia), la lectura de las actualizaciones normativas del ano y la visita a ferias y exposiciones del sector son las principales fuentes de actualizacion tecnica disponibles. Un instalador que dedica 20 horas al ano a la actualizacion tecnica mantiene un nivel de conocimiento que le permite diferenciarse de sus competidores.
La revision del stock de herramientas, instrumentos de medicion y equipos de seguridad personal es una tarea de planificacion que conviene realizar en diciembre. Los instrumentos de medicion que no estan calibrados no pueden garantizar la confiabilidad de sus lecturas. Los equipos de proteccion personal (guantes dielectricos, casco, calzado de seguridad, gafas) tienen fechas de vencimiento. La verificacion del estado de cada herramienta e instrumento, el envio a calibracion de los que lo requieren y la reposicion de los que estan en mal estado es una inversion en seguridad y calidad del trabajo.
La planificacion financiera del negocio es un aspecto que muchos profesionales independientes del sector electrico descuidan. La gestion del flujo de caja (cobro de trabajos pendientes, planificacion de los pagos de materiales, estimacion de los ingresos del proximo trimestre), la planificacion del credito disponible para la compra de materiales de proyectos grandes y la proyeccion de las inversiones necesarias en herramientas, equipos y capacitacion son tareas que tienen un impacto directo sobre la capacidad del profesional de aprovechar las oportunidades de negocio.
La gestion de la cartera de clientes es otra dimension de la planificacion anual. Identificar los clientes mas rentables, los de mayor potencial de crecimiento, los que requieren mayor atencion para retenerlos y los que consumen tiempo y recursos desproporcionados respecto al negocio que generan permite priorizar el tiempo y los recursos de manera mas efectiva. La construccion de relaciones de fidelizacion con los clientes de mayor valor genera retorno en forma de proyectos recurrentes y recomendaciones a nuevos clientes.
La definicion de los objetivos de crecimiento para el proximo ano es el resultado del proceso de planificacion que se traduce en compromisos concretos y medibles. Cuantos proyectos nuevos se quieren abordar, en que segmentos de mercado, con que tecnologias y a que nivel de facturacion son preguntas cuyas respuestas deben ser realistas y suficientemente desafiantes para impulsar el crecimiento. Los objetivos vagos como crecer mas que el ano pasado no son objetivos de planificacion: los objetivos bien definidos generan planes de accion concretos.
La colaboracion con otros profesionales del sector es una estrategia de crecimiento que esta infrautilizada en el sector de la construccion electrica argentina. Los instaladores que construyen redes de colaboracion con otros de capacidades complementarias pueden abordar proyectos mas grandes, derivarse trabajo mutuamente en los picos de demanda y aprender de las experiencias de otros. Las asociaciones de instaladores, los grupos de tecnicos especializados y los eventos del sector son los espacios donde estas redes se construyen.
La comunicacion con los clientes actuales al cierre del ano es una practica de fidelizacion que genera retorno positivo con un esfuerzo minimo. Un mensaje de fin de ano que incluya un balance de los trabajos realizados juntos, una perspectiva sobre las novedades del sector para el ano que comienza y una propuesta de revision preventiva de la instalacion antes del verano es una comunicacion de valor que refuerza la relacion comercial y posiciona al instalador como un profesional comprometido con el bienestar de sus clientes.
IDEALCO concluye esta biblioteca de 48 articulos tecnicos con el mismo compromiso con el que la comenzo: ser el socio tecnico y comercial de referencia para los profesionales del sector electrico argentino. Los 48 articulos cubren los principales temas tecnicos del sector, los cambios normativos mas relevantes, las tendencias del mercado y las herramientas practicas para la mejora continua del desempeno profesional. Son un recurso que IDEALCO pone a disposicion de sus clientes porque cree que un sector electrico mas profesional, mas actualizado y mas comprometido con la calidad y la seguridad es mejor para todos: para los usuarios de las instalaciones, para los profesionales que las ejecutan y para las empresas que los acompanan con materiales y conocimiento.